Gratis verzending
Caravanservice Ouwerkerk
Inloggen
Winkelwagen0 product(en) - €0,00

Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid:
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten zijn deze Algemene voorwaarden van toepassing. Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel goedkeuring worden afgeweken. Wij gaan er vanuit dat u voorafgaand aan het erkennen/valideren van uw bestelling deze algemene voorwaarden gelezen en geaccepteerd heeft. Deze voorwaarden respecteren de rechten van de consument die voortvloeien uit de wet (of de verkoopovereenkomst). Bij het bezoeken van de site, dient u de algemene voorwaarden en de gebruiksregels op de site na te leven.

2. Het plaatsen van een bestelling:
U kunt uw bestelling plaatsen via Internet op onze site 24 uur per dag en 7 dagen in de week. U ontvangt automatisch een bevestigingsmail van uw bestelling. Mocht het product tijdelijk uitverkocht of niet te leveren zijn dan ontvangt u binnen 1 werkdag na uw bestelling automatisch een e-mail.

3. Prijzen en betalingen:
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in Euro's, inclusief BTW. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs. De bezorgkosten worden op de afrekenpagina vermeld en de hoogre ervan is afhankelijk van de totaalprijs van een bestelling, het formaat en gewicht van het bestelde product en de bezorglocatie. U dient de bestelling vooruit te betalen. Wij eigenen ons het recht toe elke prijs te kunnen veranderen op elk moment, echter wij verplichten ons de tarieven te handhaven die golden op het moment van uw bestelling. Het bedrag van het door u bestelde product blijft het bedrag dat op die dag, op dat tijdstip van de door u geplaatste bestelling was. Uw bestelling kan door ons pas verwerkt worden na ontvangst van het totaalbedrag op onze rekening.

4. Voorraad:
Het kan voorkomen dat een product helaas niet voorradig is bij onze leverancier. Mocht het voorkomen dat een product tijdelijk uitverkocht of niet leverbaar is dan ontvangt u binnen 1 werkdag na u bestelling automatisch een e-mail. 

5. Levering
De goederen besteld bij Caravanservice Ouwerkerk worden op het door u aangegeven adres afgeleverd  binnen Nederland door PostNL.
Het verdient aanbeveling om bij de bestelling een adres te geven waar doorgaans iemand aanwezig is om het artikel in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst.
Caravanservice Ouwerkerk is niet verantwoordelijk voor een niet volledige of onjuiste opgave van naam- en/of adresgegevens door de klant. Caravanservice Ouwerkerk is niet verantwoordelijk voor het niet of te laat bezorgen van uw bestelling door PostNL.
Goederen worden geleverd conform de wettelijke in Nederland geldende bepalingen aangaande verkoop op afstand.
Onder normale omstandigheden wordt uw artikel(en) die u voor 15.00 u besteld en na ontvangst van de betaling, de volgende werkdag bij u thuis afgeleverd als het product voorradig is.
Indien het artikel niet op voorraad is wordt ernaar gestreefd om deze binnen 5 werkdagen bij u af te leveren, mits het product op voorraad is bij onze leveranciers.
De levertijd is afhankelijk van meerdere factoren, als u vragen heeft over de levertijd kunt u contact opnemen via e-mail.
In ieder geval zullen wij u in kennis stellen en u de mogelijkheid bieden de overeenkomst te ontbinden, dan wel de bestelling te annuleren als de levertijd langer dan 5 werkdagen duurt.

6. Garantie en service na aankoop:
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Caravanservice Ouwerkerk daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 48 uur na de aflevering kennis te geven. Wij garanderen dat elk door ons geleverd artikel voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt een garantie, zoals deze door de producenten op haar producten wordt vastgesteld. Wanneer er zich een probleem voordoet met gekochte artikel, kunt u dit telefonisch of per e-mail melden. Wij nemen dan, indien mogelijk, binnen 2 werkdagen contact met u op. Er kan geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van onze zijde of de fabrikant zijn verricht.
- indien de originele aankoopbon niet kan worden overlegd.
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
Om gebruik te maken van de service en garantie moet u altijd beschikken over de originele aankoopbon welke met het gekochte artikel wordt meegeleverd. Stuur bij reclamatie deze bonnen dus altijd mee indien u een artikel wilt ruilen of ter reparatie wilt aanbieden. Wanneer u binnen de garantietermijn een beroep doet op de garantie, dan zijn de verzendkosten voor het terug sturen naar ons, voor onze rekening. U dient de verzendkosten wel eerst zelf te betalen. Na ontvangst en beoordeling van het product, worden de door u gemaakte kosten aan u gecrediteerd.

7. Herroepingsrecht:
U heeft als consument het recht zonder opgave van redenen de goederen te retourneren of van de aankoop af te zien binnen een periode van 14 dagen, ingaande de dag na ontvangst van de goederen. U kunt alleen daadwerkelijk gebruikmaken van uw herroepingsrecht indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden. De consument moet na het ontbinden van de overeenkomst binnen 14 dagen wel zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden van de producten dragen. Hiermee wordt de koopovereenkomst herroepen. Dit is conform de EG richtlijn van 20 mei 1997. De betaalde aankoopprijs exclusief verzend/bezorgkosten zal dan gecrediteerd worden na ontvangst van de goederen in ongeschonden staat. Verzend/bezorgkosten worden niet terugbetaald.

8. Aansprakelijkheidsuitsluiting:
De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Alle aanbiedingen/-afbeeldingen/prijzen zijn onder voorbehoud van type/scan fouten en/of wijzigingen door de fabrikant.

9. Persoonsgegevens:
Klantgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met het privacy beleid. De gegevens zullen alleen gebruikt worden voor het tot stand laten komen van een overeenkomst en zullen onder geen beding aan derden verstrekt worden.